Klantenservice

Heb je een vraag voor StartDuiken? Kijk eerst even bij de veelgestelde vragen, misschien staat je vraag er al tussen. Mocht je vraag er niet tussen staan, dan kun je tijdens openingstijden contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan zowel telefonisch als per e-mail. Ons team van professionals staat voor je klaar! Bel naar 079 593 7081, stuur een e-mail naar info@startduiken.nl of gebruik ons contactformulier. Uiteraard kan je ook een bezoek brengen aan onze winkel.

Betalen

Dit zijn de verschillende betalingsmethoden die we je aanbieden: Ideal Betalen via iDEAL is veruit de meest gebruikte betalingsmethode. iDeal is eigenlijk niets meer dan een geautomatiseerde versie van een bankoverschrijving. Het grote voordeel hiervan is dat alles direct gebeurt. Wanneer je een iDeal transactie doet, wordt het geld direct…

Garantie

Over je aankoop is de wettelijke garantie van kracht, eventuele door ons extra aangeboden garanties doen daar niets aan af. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Je mag het product uit de verpakking halen…

Retourneren

Bij ontvangst van je bestelling willen we je verzoeken te controleren of alle bestelde artikelen in goede orde ontvangen zijn. Mocht je opmerkingen hebben, meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst van het pakket. Graag ontvangen we een mail met illustrerende foto’s van het geconstateerde probleem. Je kan je…

Veelgestelde vragen

Heb je vragen over de producten, opleidingen of de webshop van StartDuiken? Vind het antwoord tussen de veelgestelde vragen door hieronder te klikken op een van de onderwerpen. Mocht je vraag er niet tussen staan, dan kun je tijdens openingstijden contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan zowel telefonisch als…

Verzending

Alle bestellingen binnen Nederland en België vanaf €75,- (netto aankoop, zonder verzendkosten) worden gratis verzonden. Bij een order met een bestelwaarde onder €75,- wordt er een bijdrage voor de verzendkosten gevraagd van €6,95 voor Nederland en Belgie en €9,20 voor Duitsland, tenzij anders vermeld in actieperiodes. Wanneer een product op…