Veelgestelde vragen

Heb je vragen over de producten, opleidingen of de webshop van StartDuiken? Vind het antwoord tussen de veelgestelde vragen door hieronder te klikken op een van de onderwerpen. Mocht je vraag er niet tussen staan, dan kun je tijdens openingstijden contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan zowel telefonisch als per e-mail.

Hoe verreken ik de waarde van mijn cadeaubon met mijn bestelling?

Je kan de waarde van je cadeaubon verreken op de afrekenpagina. Boven de factuurvelden heb je de mogelijkheid om de code van je cadeaubon toe te voegen. Na het invullen wordt de waarde van je bon direct verrekend met je bestelling.

Hoe verzenden jullie producten?

Meer informatie over verzendingen kan je vinden via deze link.

Betalingsmethodes

Een overzicht van betalingsmethodes kan gevonden worden via deze link.

Heb ik garantie?

Ja, je hebt garantie op je bestelling. Voor meer informatie over garantie klik je op deze link.

Kan ik bij jullie ook opleidingen volgen?

Jazeker. Klik hier voor een overzicht van onze opleidingen.

Kan ik jullie volgen op Social Media?

Jazeker! Onze social media kanalen staan onderaan iedere pagina en op de contactpagina. Zullen we vrienden worden?

Retourneren

Het ruilen en retourneren van bestelde goederen is uiteraard mogelijk. Klik hier voor meer informatie over retourneren.

Openingstijden

Onze openingstijden kan je vinden op de contactpagina. Klik hier voor onze openingstijden.

Bereikbaarheid

Onze klantenservice is bereikbaar tijdens onze werkdagen. Wij proberen alle vragen altijd zo snel mogelijk te beantwoorden. Klik hier voor onze openingstijden.

Voorraad in de winkel

Neem altijd even contact met ons op als je een speciaal artikel of speciale maat nodig hebt, wij zullen dan het artikel voor jou apart houden. Je kan telefonisch, per e-mail of via het contactformulier contact met ons opnemen via de contactpagina.

Mail in je spamfolder

Heb je toevallig je spamfolder al gecontroleerd? Het kan namelijk zo zijn dat daar de bevestiging van je bestelling naartoe is gestuurd. Mocht je ook daar niks kunnen vinden, neem dan even contact met ons op.

Mijn vraag staat er niet tussen, wat nu?

Indien het antwoord op je vraag niet tussen onze veelgestelde vragen staat kun je het beste contact met ons opnemen. Klik hier voor onze contactpagina.

Ons bezoekadres

Ons bezoekadres en openingstijden staan op onze contactpagina.

Contact opnemen

Klik hier om contact met ons op te nemen. Op onze contactpagina staat ons telefoonnummer, e-mailadres en handig contactformulier. Wij zijn alleen bereikbaar tijdens werkdagen.